Términos y Condiciones de Uso

1.1 Objeto. Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso, uso y contratación de la plataforma tecnológica denominada VendeSeguro (la "Plataforma"), disponible en www.vendeseguro.io, así como los servicios asociados (los "Servicios").

1.2 Definiciones.

• Usuario: Persona física o moral que se registra y utiliza la Plataforma.
• Plataforma: Software como servicio (SaaS) propiedad de VendeSeguro, accesible vía web o dispositivos móviles.
• Servicios: Funcionalidades ofrecidas dentro de la Plataforma, incluyendo gestión de pólizas, automatización, inteligencia artificial e integraciones.
• Cuenta: Perfil digital del Usuario para acceder a la Plataforma.
• Contenido del Usuario: Toda la información, documentos, datos o archivos que el Usuario cargue o procese en la Plataforma.
• Datos Personales de Terceros: Datos personales de clientes o prospectos del Usuario que sean incorporados a la Plataforma.

• El Usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.
• El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
• El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
• La cuenta es personal e intransferible, salvo autorización expresa.

VendeSeguro es una herramienta digital para la administración de información relacionada con pólizas de seguros. Permite gestión de clientes y pólizas, carga de documentos con inteligencia artificial, automatización de recordatorios, gestión de tareas e integración con servicios de mensajería.

VendeSeguro no es agente de seguros, no intermedia pólizas, no ofrece asesoría legal, financiera o fiscal, y no participa en la relación entre el Usuario y sus clientes.

El Usuario es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones legales, regulatorias y profesionales.

El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma se realiza en el ejercicio de su actividad profesional o empresarial, por lo que será el único responsable de actuar conforme a las disposiciones legales, regulatorias y profesionales que le resulten aplicables en el marco de sus respectivas atribuciones.

En este sentido, el Usuario asume total responsabilidad por la gestión, uso, tratamiento y veracidad de la información que administre a través de la Plataforma, así como por cualquier consecuencia derivada de su actividad profesional frente a sus clientes o terceros.

• La Plataforma ofrece planes gratuitos y de pago conforme a lo publicado en el sitio web.
• Los pagos se realizan de forma anticipada, en modalidad mensual o anual.
• El Usuario podrá solicitar CFDI conforme a la legislación fiscal aplicable.
• VendeSeguro podrá modificar precios con al menos 30 días de aviso previo.
• Todos los pagos son definitivos y no reembolsables.
• La cancelación anticipada no dará derecho a reembolso total ni parcial, independientemente del motivo, salvo en caso de inoperatividad continua de la Plataforma por más de 72 horas consecutivas imputable exclusivamente a VendeSeguro.

• El Usuario podrá cancelar en cualquier momento.
• El Usuario conservará acceso hasta el final del periodo pagado.
• Los datos serán conservados por 30 días posteriores a la cancelación y posteriormente eliminados de forma permanente.

El Usuario se obliga a:

• Utilizar la Plataforma conforme a la legislación aplicable.
• No enviar spam ni comunicaciones masivas no autorizadas.
• No utilizar la Plataforma para fines ilícitos.
• No vulnerar la seguridad del sistema.
• No realizar ingeniería inversa.
• No utilizar datos personales sin consentimiento.

VendeSeguro es titular de todos los derechos sobre la Plataforma. El Usuario conserva la propiedad de su Contenido, otorgando a VendeSeguro una licencia para procesarlo dentro del servicio.

El Usuario reconoce que la inteligencia artificial puede cometer errores, que los resultados no son 100% precisos y que la información debe ser validada antes de su uso. VendeSeguro no será responsable por decisiones tomadas con base en resultados generados por inteligencia artificial.

La Plataforma puede integrarse con servicios de terceros. VendeSeguro no será responsable por fallas, interrupciones, bloqueos, suspensiones o cambios en las políticas de dichos servicios.

VendeSeguro no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de clientes o ingresos, errores en datos de pólizas, ni por sanciones regulatorias del Usuario.

La responsabilidad máxima de VendeSeguro se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario en los últimos 3 meses.

VendeSeguro no será responsable por cualquier incumplimiento del Usuario respecto de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:

• La falta de obtención del consentimiento de los titulares.
• El incumplimiento de obligaciones relacionadas con derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
• La ausencia o deficiencia de avisos de privacidad del Usuario.
• El tratamiento indebido o ilícito de datos personales.

El Usuario será el único responsable frente a los titulares de los datos personales y frente a cualquier autoridad por el tratamiento que realice de los mismos.

El Usuario declara y garantiza que todos los datos personales que cargue en la Plataforma han sido obtenidos de manera lícita, cuentan con el consentimiento del titular y cumplen con la legislación aplicable.

El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a VendeSeguro, sus socios, directivos y empleados de cualquier reclamación, daño, multa, sanción o gasto derivado de:

• Uso indebido de la Plataforma.
• Tratamiento ilegal de datos personales.
• Incumplimiento de obligaciones legales.
• Reclamaciones de terceros.

El Usuario reconoce que puede cargar datos personales sensibles y será responsable de contar con las autorizaciones necesarias para su tratamiento.

La Plataforma se ofrece "tal cual", sin garantía de disponibilidad continua o libre de errores.

VendeSeguro podrá modificar estos Términos con al menos 30 días de aviso previo.

VendeSeguro podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos Términos o uso indebido de la Plataforma.

Los presentes Términos se rigen por las leyes de México. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Correo: hola@vendeseguro.io

Responsable: VendeSeguro
Correo: hola@vendeseguro.io

VendeSeguro actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos personales de terceros que el Usuario incorpore a la Plataforma.

• Del Usuario: Nombre, correo electrónico, teléfono, RFC, datos de facturación.
• De terceros (clientes y prospectos del Usuario): Datos de clientes, prospectos y pólizas.
• De uso: Dirección IP, dispositivo, navegación.

La Plataforma puede procesar datos personales sensibles contenidos en pólizas de seguros.

Prestación del servicio, facturación, soporte y mejora de la Plataforma.

Los datos pueden compartirse con proveedores tecnológicos como servicios en la nube, inteligencia artificial, mensajería y procesamiento de pagos, exclusivamente para la prestación del servicio.

El Usuario es el único responsable de:

• Obtener el consentimiento expreso de los titulares de los datos personales.
• Contar con un aviso de privacidad propio conforme a la legislación aplicable.
• Atender y dar respuesta a solicitudes de ejercicio de derechos ARCO.
• Cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

VendeSeguro actúa exclusivamente como encargado del tratamiento, por lo que no será responsable por el cumplimiento de dichas obligaciones, ni por cualquier reclamación derivada del tratamiento de datos personales realizado por el Usuario.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición mediante solicitud a: hola@vendeseguro.io

El Usuario podrá revocar su consentimiento mediante solicitud por correo electrónico.

Se utilizan cookies para fines de operación y analítica.

Se implementan medidas técnicas y organizativas para proteger la información, sin garantía absoluta.

Los datos se conservan durante la relación contractual y hasta 30 días posteriores a su terminación.

Cualquier modificación al presente Aviso será notificada al Usuario.

El uso de la Plataforma implica la aceptación de este Aviso.